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Optimisation de coûts, économies

Optimisation de coûts, économies

Etude de cas Telecom

Etude de cas Telecom

Contexte & Enjeux

Contexte

  • Acteur important du service médical souhaitant diminuer ses coûts de télécommunications et optimiser son parc : sur les 20 sites répartis sur l'ensemble du territoire et les 60 lignes mobiles

Périmètre financier

  • 173K€/an

Problématique

  • 6 prestataires différents, les 3 opérateurs représentés en direct et par des distributeurs.
  • Ré-engagement récent sur une partie de la téléphonie fixe et de la flotte mobile
  • Besoin de rénovation de l’infrastructure réseau

Enjeux

  • Réduire les coûts tout en améliorant le service et la simplicité de gestion par la réduction du nombre de fournisseurs (réduire les coûts par l’assainissement du parc Télécommunications)
Illustration Contexte & Enjeux
Etude de cas Telecom

Approche

  • Optimisation de la flotte mobile: remise à plat des forfaits, options, nombre de lignes en fonction des consommations
  • Mise en place de seuils pour passer d’un(e) forfait/option à un(e) autre et d’alertes
  • Analyse des installations fixe et data : services, offre différenciée ou globale en fonction des besoins de chaque entité
  • Adaptation de l’offre couplée Téléphonie fixe et Internet selon les consommations de chaque site
  • Amélioration de la qualité des services proposés
  • Benchmark des offres du marché et mise en concurrence des différents fournisseurs
  • Globalisation du parc télécom
Illustration Approche

Résultats

Economies réalisées : 63K€/an

  • 1 seul opérateur maintenu pour le parc global mobile/fixe et data
  • Mise en place d’un accord cadre, pour une collaboration durable

Mobile

  • 6 lignes et 15 options supprimées
  • Ensemble des forfaits modifiés pour une offre adaptée aux besoins

Fixe et data

  • Harmonisation de l’offre sur l’ensemble des sites et offre différenciée sur le siège
  • Mise en place d'un outil de gestion dédié
  • Passage des filiales de l’ADSL vers une offre SDSL pour un service plus sécurisé, fiable et plus rapide
  • Reporting et suivi régulier des nouvelles conditions
Illustration Résultats